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手機端推廣:全面采集需求構建産品方案确定産品推廣方向

日期:2018-11-06 16:10:00     閱讀:

手機構建産品方案.jpg

手機端推廣:全面采集需求構建産品方案确定産品推廣方向


 構建産品方案确定産品功能一. 全面采集需求

在日常的工作中,産品設計是以用戶需求為基礎的,但是在具體的産品定義過程中,我們不能僅僅隻考慮用戶需求,還要考慮其它很多因素,比如公司戰略,老闆的需求,運營的需求等,這就需要我們對需求的來源做一個全面的梳理,那怎麼梳理呢,下面7個維度供大家參考:

1. 公司戰略層面的需求:

這個需求是産品設計的指向标,一般是公司高層來決定的,作為産品經理必須了解公司的戰略意圖,比如說公司要求産品在上線後就開始創造收入,那麼我們在設計産品的時候,就得考慮盈利模式,進行變現功能的設計,比如公司對産品的定位是在市場上進行卡位,那麼我們在設計産品的時候,就需要更多的考慮競争對手的産品,總之基于公司戰略出發而産生的需求,我們必須收集,否則做出來的東西可能是自己滿意,但對公司而言沒有什麼價值的産品。

2. 用戶層面的需求:

這裡的用戶切記是我們前面定義的目标用戶,并不是所有用戶,收集需求的時候,不僅要收集他們的顯性需求,比如他們想要一匹更快的馬,還要收集他們的隐性需求,實際上是為了更方便,快捷,高效的出行,用戶需求這裡前面已經講了很多,這裡就不再贅述了。


手機構建産品方案.jpg

3. 業務人員的需求:

這裡的業務人員包括與産品接觸的内部及外部的人,比如公司的運營,市場,銷售,BD, 公司的外部合作夥伴等,這些人的需求我們也要收集,比如運營人員想更方便的管理注冊用戶,銷售想更多的添加廣告位,市場推廣人員要求能統計不同渠道帶來産品的下載量,注冊數,活躍數,合作夥伴需要進行賬号,内容互通等,總之隻要與業務有關的人的意見,盡可能的在産品設計前多收集,即使做不了,也告訴他們原因,要不然産品上線後就等着被他們吐槽吧。

4. 領導/老闆的需求:

本來這部分打算跟上面業務人員的需求放在一起,但是根據我的經驗,在任何一個公司,小公司的老闆和大公司的領導,都是很特殊的存在,大多沒有做皇帝的命卻有做皇帝的心,尤其是一些明明在管理崗位,還是以産品經理自居的老闆,尤其要注意,在采集需求的時候一定要問問他們的需求,看看有什麼情結或者嗜好,有什麼好的建議,當然這裡不是鼓勵拍老闆馬屁,而是要收集老闆的需求意見。

5.産品運營的需求:

這部分需求不是用戶需要的,但是為了産品更好的運轉而産生的需求,比如産品上線後,就産生了需要用戶持續的活躍,利用用戶傳播的需求,基于這些需求,在産品設計的時候,就需要考慮設計相應的激勵産品,用戶激勵體系,用戶等級,用戶邀請用戶等功能;這部分需求非常重要,如果說用戶的需求是血和肉,那麼這部分需求就是把血和肉連接起來的骨架,在實際工作中,這也是判斷一個産品經理有沒有經驗的最重要的部分,有經驗的會把這部分考慮進去,沒經驗的往往隻會關注用戶直接需要的部分。

6. 來自競争的需求:

這部分需求有可能是用戶需要的,有可能是用戶不需要的,總之是因為競争而産生的需求。比如摩拜單車和ofo開始補貼大戰了,在産品設計的時候就需要考慮怎麼去實現補貼功能,是設計成充值返現,優惠券還是發紅包。這部分需求是産品進步的最大動力,想想一個沒有競争對手的産品,也就沒有什麼優化和改進的必要了。

7. 來自産品經理本人喜好的需求:

這個包括一個人的價值觀,審美,情懷等需求,這些需求雖然不是用戶直接需要的,但能讓産品獨具一格,也是産品打動用戶最重要的部分,比如Google的産品理念是不作惡,蘋果的産品在設計方面都非常簡潔,非常超前,張小龍對微信在盈利方面的克制,錘子手機的情懷等,這些都是産品經理本人喜好的一些體現。

從以上7種維度采集的需求,未必會全部規劃到産品裡面,但是在收集需求的時候,一定要考慮全面,盡可能的全面的采集需求,另外如果到了産品階段,就不要把任何需求,都說成是用戶的需求,要不然會顯得特别外行,因為用戶需求隻是産品需求的一部分。




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